Кому доверить продвижение своего сайта?
18.03.2013 07:02

{jcomments on}

Мнение высказал эксперт: Эдгар Полех

Эдгар-Полех

 

Эдгар Полех с 2007 года занимается поисковой оптимизацией сайтов, интернет-маркетингом. 

Весной 2012 года начал и продолжает свою деятельность в учебном центре "ТопЭкcперт" в качестве эксперта и преподавателя.

В настоящее время занимает должность руководителя проектов в консалтинговом агентстве "Продвижение порталов".   

Участие в конференциях в качестве докладчика: RIW 2012, Megaindex 2012.

 

Комментарий блога: Любой, кто ставит себе задачу продвижения своего бизнеса в сети Интернет, сталкивается с вопросом: кому доверить продвижение веб-ресурса компании – агентству, фрилансеру либо самому себе?

 open quotes
Мнение эксперта:  
 
Универсальных советов нет. Все индивидуально, и зависит от масштаба и целей конкретного проекта. Небольшой проект вполне может продвинуть Seo-агентство, в то время, как для крупного портала имеет смысл открыть собственный отдел по продвижению, наняв специалистов.   
close quotes

Комментарий блога: Возникает вопрос: как не сведущий в вопросах интернет-маркетинга владелец сайта может оценить профессионализм привлеченного специалиста или веб-агентства? Какие явные признаки характеризуют профессионалов и наоборот?

  open quotes

Мнение эксперта:

Несведущему человеку сделать это практически невозможно. Это очень объемная тема, и заслуживает отдельной статьи.

Как пример, на что стоит обратить внимание – через какой срок после вашего запроса вам прислали коммерческое предложение по продвижению. Если ответ с набором поисковых запросов, стратегией и ценой пришел незамедлительно или в течение нескольких часов – скорее всего вы получили шаблонное предложение, используемое агентством или отдельным специалистом для привлечения клиента.

Такое предложение не может быть результатом качественной работы. Также стоит насторожиться, если вам предлагают продвижение по четко фиксированному количеству запросов – 20, 30 и так далее.

  close quotes

Комментарий блога: Действительно, очень быстро составленное предложение, тем более, если со стороны исполнителя вы не получили предварительных вопросов, за исключением бюджета будущей компании, означает следующее: никто не занимался даже поверхностным анализом вашего сайта, конкурентов в сети, не вникал в бизнес-процессы и цели вашей компании.

Для составления более или менее актуального предложения необходимо проанализировать возраст домена и индексации сайта (если он уже присутствует в выдаче поисковых систем), структуру ресурса, проверить наличие распространенных ошибок в программировании, определить семантическое ядро; выяснить, какие направления продвижения приоритетны для компании, подобрать список эффективных ключевых слов, провести анализ конкурентов в данной тематике, и только на основании этих данных можно назвать приблизительные сроки и стоимость продвижения.

На разработку качественного коммерческого предложения у хорошего специалиста уходит не менее дня. Если же говорить о веб-студии, у которой, как правило, имеется поток клиентов, которым так же нужно уделять время, то даже больше.

open quotes
Мнение эксперта:

У многих, особенно недавно пришедших в интернет-бизнес людей, возникает соблазн воспользоваться услугами «знакомого знакомых»,  одаренного студента, который «за 1000 рублей продвинул сайт в ТОП». В то время как агентство эту же услугу оценивает, например, в 15000 рублей.

Не стоит делать свой выбор, основываясь на низкой стоимости услуги, так как очень дешевое не может быть качественным.  Даже специалист-фрилансер, обладающий высокой квалификацией и имеющий хороший опыт в интернет-маркетинге не станет работать за копейки, стоимость услуг такого специалиста зачастую приравнивается к расценкам агентства.

close quotes

Комментарий блога: Мой опыт работы в качестве специалиста в штате веб-агентств и фрилансера позволяет согласиться с данным утверждением, но не во всем.  Скажем, для такого города, как Томск, ежемесячная  стоимость поискового продвижения вполне может колебаться в районе 5000 рублей, так как в этом небольшом городе Seo – новый, малоизвестный рекламодателю способ продвижения бизнеса, да и конкуренция среди сайтов региона пока еще чрезвычайно мала.

Кроме того, стоимость услуг агентства зачастую никак не соотносится с качеством работы, в основном благодаря конвеерному подходу, стоимость может быть завышена и за счет административных расходов (аренда офиса, штат менеджеров и прочее).

Но, безусловно, «ценник» работы квалифицированного фрилансера не может отличаться более, чем на 30-40% от средней стоимости услуг агентств при том же самом объеме работ и критериях оценки эффективности продвижения.

open quotes
Мнение эксперта:

Стоит обратить внимание и на приоритеты. Часто они выстраиваются в следующем порядке:

  1. цена
  2. прогнозы
  3. гарантии
  4. опыт исполнителя
  5. план продвижения

Хотя, по большому счету это должно выглядеть несколько иначе, и приоритеты должны стоять в следующей последовательности:

  1. исполнитель (какой его опыт, квалификация)
  2. план продвижения
  3. прогнозы результатов рекламной компании
  4. стоимость
  5. гарантии

По аналогии выбора врача, который должен сделать вам сложную операцию, на первом месте стоит не вопрос цены, а квалификация и опыт специалиста, которому можно довериться. При этом увереный в себе специалист или компания готовы постоянно обучать клиента, и, при необходимости, предоставлять полный план работ и составлять прозрачный договор услуг, а не только получать предоплату и присылать типовой отчет раз в месяц.

close quotes

Комментарий блога: К сожалению, чаще всего клиента волнует только стоимость продвижения и результаты в ТОПе. При этом владельцы редко интересуются  тем, из чего складывается эта стоимость (какие работы и мероприятия будут проведены), какие результаты принесет желанный ТОП (реальные прогнозы компании по продвижению), не желают вникать в процессы продвижения, и впоследствии бывают разочарованы работой специалиста/агентства.

Безусловно, если вам готовы все детально пояснять, не стоит пренебрегать этой возможностью, потраченное время компенсируется лучшим контролем за рекламной компанией.

open quotes
Мнение эксперта:

Если говорить о выборе между агентством и фрилансером, на первый взгляд может показаться, что у агентства есть преимущество: оно «осязаемо», в то время как фрилансеры часто просто «испаряются» из зоны доступа.

В агентстве же, даже если конкретный специалист, занимающийся вашим сайтом уволился, ушел в отпуск и так далее, вы всегда можете поинтересоваться у менеджера состоянием продвижения вашего сайта. Однако на практике, и в агентстве вас могут «перекидывать» с одного менеджера на другого.

close quotes

Комментарий блога: Безусловно, с агентством проще связаться, оно всегда берет на себя официальные обязательства, но, в то же время, мне не известны случаи, когда договор о поисковом продвижении служил основанием для судебного иска, в то время как беседы с менеджером веб-компании  часто  не продуктивны, так как, к сожалению, персонал, общающийся с клиентами, зачастую имеет самое общее представление  о процессах продвижения. И это, на мой взгляд – один из больших минусов работы с веб-агентствами, а не напрямую со специалистом.

Что касается «осязаемости», то и для крупной компании и для фрилансера прежде всего важна репутация. Поэтому я бы рекомендовала обращаться к тому исполнителю, которого вам порекомендовали довольные  его работой и обязательностью клиенты.

open quotes
Мнение эксперта: Еще одним из критериев выбора специалиста может послужить его портфолио. Зайдите на соответствующий раздел сайта компании и ознакомьтесь со списком проектов и результатами работы.
close quotes

Комментарий блога: Все сводится к тому, что владельцу веб-ресурса необходимо обладать определёнными  знаниями в области поискового продвижения и интернет-маркетинга еще на этапе выбора специалиста.

open quotes
Мнение эксперта:

Безусловно, это так. Знания помогают полностью контролировать процесс продвижения с позиции специалиста. Более того, никто лучше владельца бизнеса не разбирается в тонкостях и направлениях  деятельности своей компании.

Если же говорить о масштабных веб-проектах, то обучение собственных специалистов может быть выгоднее, чем заказ постоянной услуги продвижения.

close quotes

Комментарий блога: Но даже опытные специалисты не всегда уверены в своих знаниях и возможностях, при этом имея опыт продвижения разноплановых проектов. До какого момента компания или владелец сайта может реализовать продвижение самостоятельно?  Ведь меняются алгоритмы поисковых систем, конкуренция и так далее?

 open quotes
Мнение эксперта:  
 

Любой трезвомыслящий специалист может полагаться только на себя до каких-то пределов, и в определенный момент он уже должен понимать, что ему необходима консультация эксперта более высокого уровня.

Но, в любом случае, даже если владелец ресурса не намерен открывать собственный отдел по продвижению или заниматься этим самостоятельно, я рекомендую хотя бы получить базовые знания, чтобы уметь заказать и контролировать эту услугу.

  
close quotes

 

Резюме:
•    Получите базовые знания в области Seo и интернет-маркетинга, прежде чем выбирать исполнителя
•    Оцените масштабность, значимость для компании и сложность веб-проекта
•    Будьте готовы к постоянному самообучению
•    Не пренебрегайте консультациями экспертов, а выбирая исполнителя, обратите внимание на:
•    Срок обработки запроса и поступления предложения
•    Порядок, в котором в предложении расставлены приоритеты
•    Готовность исполнителя разъяснять мероприятия, проводимые с сайтом
•    Прозрачность договоренностей
•    Рекомендации реальных клиентов
•    Портфолио исполнителя
•    Среднюю стоимость продвижения у разных компаний и фрилансеров  для данного региона и тематики при одинаковых объемах работ

Статья подготовлена автором блога.